Exclusão de Dados

NTerra Incorporadora — CNPJ 22.840.098/0001-28

Você pode solicitar, a qualquer momento e sem custo, a exclusão de todos os dados pessoais que mantemos sobre você — incluindo o histórico de mensagens trocadas no WhatsApp e no Instagram (mensagens diretas e comentários).

Como solicitar

1. Envie um e-mail para oi@nterra.com.br com o assunto "Exclusão de dados".
2. Informe o número de WhatsApp ou o @ do Instagram que você usou para falar conosco, para localizarmos seu registro.
3. Pronto. Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 30 dias.

O que é excluído

• Seu cadastro de contato (nome, e-mail, telefone, identificador de perfil);
• O conteúdo e as transcrições das mensagens trocadas no WhatsApp e Instagram;
• Quaisquer anotações de atendimento associadas a você.

Observação: registros que precisemos manter por obrigação legal são conservados apenas pelo prazo exigido por lei e depois eliminados.

Base legal

Esta página atende ao direito de eliminação previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e aos requisitos da plataforma Meta. Veja também nossa Política de Privacidade.